Bevezetés
Az ATC Spindle Motor elkötelezett amellett, hogy világszerte védje ügyfelei, forgalmazói, gépgyártói és egyéb üzleti kapcsolatai magánéletét és biztonságát. Jelen Adatvédelmi irányelvek elmagyarázzák, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk, osztjuk meg és védjük a személyes adatokat és a műszaki ajánlatkérési adatokat, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, ajánlatkérést küld, kommunikál csapatunkkal, vagy kapcsolatba lép velünk ATC orsó, CNC marógép orsó és megmunkálóközpont orsó megoldásokkal kapcsolatban.
Tisztában vagyunk azzal, hogy az ipari berendezések ágazatában az üzleti megkeresések üzletileg érzékeny műszaki követelményeket tartalmazhatnak. Ezért törekszünk a személyes adatok és a műszaki specifikációs adatok felelősségteljes, átlátható és biztonságos kezelésére, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, beleértve adott esetben az Általános Adatvédelmi Rendeletet (GDPR) és a Kaliforniai Fogyasztói Adatvédelmi Törvényt (CCPA), a Kaliforniai Adatvédelmi Jogokról szóló törvénnyel (CPRA) módosítva.
Az irányelvek hatálya
Jelen Adatvédelmi irányelvek a weboldalunkon, ajánlatkérő űrlapjainkon, e-mailes kommunikációnkon és a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos egyéb online interakciókon keresztül gyűjtött információkra vonatkoznak. Nem vonatkoznak a kizárólag az ügyfél nevében, külön szerződéses feltételek alapján kezelt információkra, sem a weboldalunkról hivatkozott harmadik fél webhelyekre és szolgáltatásokra.
Az általunk gyűjtött információk
Az Ön által közvetlenül megadott információk
Gyűjthetünk olyan személyes és üzleti kapcsolattartási adatokat, amelyeket Ön önkéntesen megad, beleértve nevét, cégnevét, beosztását, e-mail címét, telefonszámát, országát vagy régióját, szállítási vagy üzleti címét, valamint az üzenetében vagy megkeresésében megadott bármely információt.
Műszaki ajánlatkérési és árajánlati információk
Az Ön alkalmazásának értékeléséhez az ATC orsó konfigurációhoz és pontos üzleti válasz előkészítéséhez az Ajánlatkérésfolyamatunkon keresztül, gyűjthetünk olyan ipari megkeresésből származó műszaki információkat, amelyeket Ön úgy dönt, hogy beküld.
- Orsó típusa vagy preferált orsó sorozat
- Teljesítményigények
- Névleges fordulatszám vagy RPM tartomány
- Feszültség- és frekvenciaigények
- Hűtés típusa
- Szerszámtartó vagy kúp követelményei
- Gépmodell, CNC marógép vagy megmunkálóközpont modell
- Tervezett alkalmazás, anyagtípus, munkaciklus vagy üzemi környezet
- Méret-, szerelési-, interfész- vagy kompatibilitási követelmények
- Kért tartozékok, opcionális funkciók vagy teljesítménycélok
Ezeket a műszaki információkat kizárólag a termékválasztással, műszaki értékeléssel, ajánlatkészítéssel, rendeléskövetéssel, értékesítés utáni támogatással és kapcsolódó B2B kommunikációval kapcsolatos jogszerű üzleti célokból gyűjtjük. Nem kérünk műszaki adatokat nem kapcsolódó fogyasztói profilok létrehozása céljából.
Automatikusan gyűjtött információk
Weboldalunk elérésekor automatikusan gyűjthetünk korlátozott eszköz- és használati információkat, például IP-címet, böngésző típusát, operációs rendszert, hivatkozó URL-t, meglátogatott oldalakat, hozzávetőleges földrajzi régiót, a hozzáférés dátumát és idejét, valamint interakciós adatokat. Ezek az információk segítenek nekünk a webhely teljesítményének fenntartásában, a használhatóság javításában, az összesített forgalmi trendek megértésében, valamint a webhely védelmében a visszaélésekkel vagy jogosulatlan tevékenységekkel szemben.
Hogyan használjuk az információkat
A megkeresési adatokat a gépigények felmérésére, a kompatibilitás ellenőrzésére, valamint pontos műszaki és üzleti támogatás nyújtására használjuk ATC orsó alkalmazásokhoz.
- Válaszadás ajánlatkérésekre és műszaki kérdésekre
- Alkalmazási követelmények értékelése és megfelelő ATC orsó megoldások ajánlása
- Kereskedelmi ajánlatok előkészítése és kézbesítése
- Kommunikáció a termékkompatibilitásról, szállítási határidőről, logisztikáról, szervizről és nyomon követésről
- A webhely teljesítményének, a tartalom relevanciájának és a felhasználói élménynek a javítása
- Biztonság fenntartása, csalások megelőzése és visszaélések észlelése
- Jogi, szabályozási, számviteli vagy szerződéses kötelezettségek teljesítése
- Jogérvényesítés, joggyakorlás vagy jogi igények védelme, szükség esetén
Az adatkezelés jogalapja
Azon joghatóságokban lévő látogatók és kapcsolattartók esetében, ahol jogalap szükséges, a személyes adatokat az alábbi jogalapok egyike vagy több alapján kezeljük:
- Az Ön hozzájárulása, amennyiben szükséges
- Az Ön által kért lépések végrehajtása üzleti kapcsolat vagy szerződés létesítése előtt
- Jogos érdekeink weboldalunk működtetésében, biztonságában és fejlesztésében, valamint a B2B ajánlatkérési folyamatban
- Alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése
Sütik és nyomkövetési technológiák
Használhatunk sütiket, helyi tárolást és hasonló technológiákat az alapvető webhelyfunkciók biztosítására, a felhasználói beállítások megjegyzésére, a webhely teljesítményének mérésére és annak megértésére, hogyan lépnek kapcsolatba a látogatók webhelyünkkel.
Amikor Ön aktívan kiválaszt egy nyelvet, egy atc_locale nevű saját funkcionális sütit használunk, hogy megjegyezzük ezt a nyelvi beállítást, és segítsük a későbbi látogatások során a megfelelő nyelvi verziójú egyenértékű oldal megnyitását. Ez a süti csak az általunk támogatott nyelvi kódok egyikét tárolja, nem tárolja az Ön IP-címét, országát, böngészőjének eredeti nyelvét vagy azonosító adatait, és nem használjuk reklámozásra, profilalkotásra, marketingre vagy statisztikai követésre. Akár körülbelül 400 napig is tárolva maradhat, kivéve ha Ön korábban törli a sütiket vagy a webhely adatait a böngészőjében.
Ha a jövőben engedélyezzük az olyan elemző eszközöket, mint a Google Analytics, azokat az összesített forgalmi minták, a webhely teljesítménye, a földrajzi keresleti trendek és a tartalom hatékonyságának értékelésére fogjuk használni nemzetközi ipari közönségünk számára. Ezeket a technológiákat a mi oldalunkról nem arra terveztük, hogy nem kapcsolódó személyes jellemzőkre következtessünk, vagy jogi vagy hasonlóan jelentős hatású automatizált döntéseket hozzunk.
Ahol az alkalmazandó jog előírja, megfelelő értesítést és hozzájárulási lehetőségeket biztosítunk a nem alapvető sütikkel vagy elemzési technológiákkal kapcsolatban.
Hogyan osztjuk meg az információkat
A szokásos üzletmenet során nem értékesítünk személyes adatokat. Az információkat csak a vállalkozásunk működtetéséhez és a jogszerű B2B célok teljesítéséhez szükséges mértékben tehetjük hozzáférhetővé, beleértve:
- Webtárhely-, elemzési és IT-szolgáltatók
- CRM-, e-mail- vagy kommunikációs szolgáltatók
- Logisztikai tanácsadók, fizetési tanácsadók, szabályozók vagy szakmai tanácsadók, szükség esetén
- Illetékes hatóságok, bíróságok, szabályozók vagy biztonsági szervek, ha jogszabály előírja
Minden ilyen hozzáférhetővé tétel az adott célhoz észszerűen szükséges mértékre korlátozódik, és törekszünk megfelelő titoktartási és biztonsági intézkedések biztosítására, ahol ez megfelelő.
Nemzetközi adattovábbítás
Mivel globális ügyfeleket szolgálunk ki, az Ön adatait a gyűjtés országától eltérő országokban is kezelhetjük vagy hozzáférhetővé tehetjük. Ahol az alkalmazandó jog biztosítékokat ír elő a személyes adatok nemzetközi továbbítására, észszerű lépéseket teszünk e biztosítékok bevezetésére és az adatok jelen Adatvédelmi irányelvekkel összhangban történő kezelésére.
Adatbiztonság
Megfelelő adminisztratív, technikai és szervezeti intézkedéseket tartunk fenn, amelyek célja a személyes és műszaki megkeresési adatok védelme a jogosulatlan hozzáféréssel, nyilvánosságra hozatallal, megváltoztatással, elvesztéssel vagy visszaéléssel szemben.
Ezek az intézkedések magukban foglalhatják a HTTPS/SSL-en keresztüli titkosított átvitelt, a megkeresési nyilvántartásokhoz való ellenőrzött hozzáférést, a hitelesítő adatok kezelését, a rendszerfigyelést és az adatokhoz való belső hozzáférés korlátozását a szükséges ismeret elve alapján.
Azonban egyetlen webhely, hálózat vagy továbbítási módszer sem garantálható teljesen biztonságosnak, ezért nem tudunk abszolút biztonságot garantálni.
Adatmegőrzés
A személyes és műszaki megkeresési adatokat csak a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt célokhoz észszerűen szükséges ideig őrizzük meg, beleértve az ajánlatkezelést, a műszaki értékelést, az ügyfélkommunikációt, a nyilvántartást, az értékesítés utáni támogatást, a vitarendezést, valamint a jogi, adóügyi, számviteli vagy szerződéses kötelezettségek teljesítését.
Az ajánlattárgyalások és ipari megrendelések keretében a megkeresési nyilvántartások észszerű üzleti ideig megőrizhetők a nyomon követési kommunikáció, a műszaki kompatibilitás értékelése, az ismétlődő megrendelések, a garanciális megkeresések és a projektek történeti hivatkozásának támogatása érdekében. Amikor az adatok már nem szükségesek ezekhez a célokhoz, észszerű lépéseket teszünk azok biztonságos törlésére, anonimizálására vagy archiválására az alkalmazandó jogszabályokkal és működési követelményekkel összhangban.
Bizalmas műszaki információk
Mivel ajánlatkérési folyamatunk magában foglalhat konkrét gép- és folyamatkövetelményeket, a beküldött műszaki specifikációkat megfelelő üzleti érzékenységgel kezeljük.
Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben, és kivéve, ha a közzététel jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, vagy elengedhetetlenül szükséges a kért szolgáltatás teljesítéséhez egy megfelelő titoktartási kötelezettségek alatt dolgozó megbízható szolgáltatón keresztül, a géptervezési rajzokat, az egyedi megmunkálási követelményeket, a saját anyagokkal kapcsolatos információkat, a nem szabványos orsó-testreszabási paramétereket, az interfész adatokat, a teljesítménycélokat és a kapcsolódó alkalmazási dokumentumokat bizalmas üzleti információként kezeljük.
Ezeket az információkat tudatosan nem tesszük közzé nem kapcsolódó harmadik felek számára, és törekszünk azok védelmére az üzletileg érzékeny B2B műszaki dokumentációhoz észszerűen megfelelő gondossági szinten.
Az Ön adatvédelmi jogai
GDPR szerinti jogok
Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban az érintettek jogosultak lehetnek hozzáférést kérni személyes adataikhoz, pontatlan adatok helyesbítését, adatok törlését, az adatkezelés korlátozását, bizonyos adatkezelés elleni tiltakozást és adathordozhatóságot kérni. Az érintettek jogosultak lehetnek továbbá a hozzájárulás visszavonására is, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, anélkül hogy ez érintené a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Kaliforniai adatvédelmi jogok
Kalifornia lakosai — kivételek fenntartásával — jogosultak lehetnek bizonyos információk megismerésére a gyűjtött, használt, közzétett vagy megosztott személyes adatokról; törlés kérésére; helyesbítés kérésére; valamint a megkülönböztetésmentes bánásmódra az alkalmazandó adatvédelmi jogok gyakorlása során.
Jelenleg a weboldal szokásos működése során nem értékesítünk személyes adatokat és nem osztunk meg személyes adatokat kontextusok közötti célzott reklámozás céljából.
Harmadik féltől származó szolgáltatások és hivatkozások
Weboldalunk tartalmazhat hivatkozásokat olyan külső webhelyekre vagy szolgáltatásokra, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik felek adatvédelmi gyakorlataiért, biztonságáért vagy tartalmáért. Javasoljuk a felhasználóknak, hogy olvassák el minden meglátogatott harmadik fél webhely adatvédelmi irányelveit.
Az irányelvek módosításai
Jelen Adatvédelmi irányelveket időről időre frissíthetjük, hogy tükrözzék üzleti működésünk, webhelyfunkcióink, jogi követelményeink vagy adatkezelési gyakorlatunk változásait. Bármely frissítést ezen az oldalon teszünk közzé, felülvizsgált utolsó frissítési dátummal. Ahol jogszabály előírja, további értesítést adunk vagy hozzájárulást szerzünk a lényeges változtatásokkal kapcsolatban.
Lépjen kapcsolatba velünk
Ha kérdése van jelen Adatvédelmi irányelvekkel, adatkezelési gyakorlatunkkal vagy az ajánlatkérési és műszaki megkeresési információk kezelésének módjával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk hivatalos kapcsolattartási csatornáinkon keresztül.
Termékekkel kapcsolatos segítségért megtekintheti ATC orsó termékeinket vagy beküldhet egy megkeresést az Ajánlatkérés oldalunkon keresztül. Ha megkeresése a műszaki specifikációk ajánlatkérési folyamatban történő felhasználásával kapcsolatos, kérjük, adja meg az orsó típusát, a gépmodellt vagy a releváns alkalmazási kontextust, hogy a lehető legpontosabban tudjunk válaszolni.