Introduzione
ATC Spindle Motor si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri clienti, distributori, costruttori di macchine e altri contatti commerciali in tutto il mondo. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, divulghiamo e proteggiamo i dati personali e le informazioni tecniche di richiesta quando visitate il nostro sito web, inviate una richiesta di preventivo, comunicate con il nostro team o interagite con noi in relazione a soluzioni di mandrini ATC, mandrini per CNC router e mandrini per centri di lavoro.
Riconosciamo che le richieste commerciali nel settore delle apparecchiature industriali possono contenere requisiti tecnici commercialmente sensibili. Cerchiamo pertanto di trattare i dati personali e le specifiche tecniche in modo responsabile, trasparente e sicuro, in conformita con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusi, ove pertinenti, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e il California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act.
Ambito di Applicazione della Presente Informativa
La presente Informativa sulla Privacy si applica alle informazioni raccolte tramite il nostro sito web, i moduli di richiesta preventivo, le comunicazioni email e altre interazioni online relative ai nostri prodotti e servizi. Non si applica alle informazioni trattate esclusivamente per conto di un cliente in base a termini contrattuali separati, o a siti web e servizi di terze parti che possono essere collegati dal nostro sito web.
Informazioni che Raccogliamo
Informazioni Fornite Direttamente da Te
Potremmo raccogliere dati personali e di contatto commerciali che tu fornisci volontariamente, inclusi nome, nominativo aziendale, titolo professionale, indirizzo email, numero di telefono, paese o regione, indirizzo di spedizione o commerciale e qualsiasi informazione inclusa nel tuo messaggio o richiesta.
Informazioni Tecniche di Richiesta e Preventivo
Per valutare la tua applicazione per una configurazione di mandrino ATC e preparare una risposta commerciale accurata tramite il nostro processo di Richiedi un Preventivo, potremmo raccogliere informazioni tecniche industriali e di richiesta che scegli di inviare.
- Tipo di mandrino o serie di mandrini preferita
- Requisiti di potenza
- Velocita nominale o gamma RPM
- Requisiti di tensione e frequenza
- Tipo di raffreddamento
- Requisiti di portautensili o cono
- Modello macchina, modello router o modello centro di lavoro
- Applicazione prevista, tipo di materiale, ciclo di lavoro o ambiente operativo
- Requisiti dimensionali, di montaggio, interfaccia o compatibilita
- Accessori richiesti, caratteristiche opzionali o obiettivi di prestazione
Raccogliamo queste informazioni tecniche esclusivamente per scopi commerciali legittimi connessi alla selezione del prodotto, revisione tecnica, preparazione preventivo, follow-up ordini, assistenza post-vendita e comunicazioni B2B correlate. Non richiediamo dati tecnici per finalita di profilazione dei consumatori non correlate.
Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando accedi al nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente informazioni limitate sul dispositivo e sull'utilizzo, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visitate, regione geografica approssimativa, data e ora di accesso e dati di interazione. Queste informazioni ci aiutano a mantenere le prestazioni del sito, migliorare l'usabilita, comprendere le tendenze aggregate del traffico e proteggere il sito web da abusi o attivita non autorizzate.
Come Utilizziamo le Informazioni
Utilizziamo i dati delle richieste per valutare i requisiti della macchina, verificare la compatibilita e fornire supporto tecnico e commerciale accurato per le applicazioni di mandrini ATC.
- Rispondere a richieste di preventivo e domande tecniche
- Valutare i requisiti applicativi e consigliare soluzioni ATC adeguate
- Preparare e consegnare preventivi commerciali
- Comunicare su compatibilita prodotto, tempi di consegna, logistica, assistenza e follow-up
- Migliorare le prestazioni del sito web, la pertinenza dei contenuti e l'esperienza utente
- Mantenere la sicurezza, prevenire frodi e rilevare usi impropri
- Conformarsi a obblighi legali, regolamentari, contabili o contrattuali
- Stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali ove necessario
Basi Giuridiche del Trattamento
Per i visitatori e contatti situati in giurisdizioni dove e richiesta una base giuridica, trattiamo i dati personali su una o piu delle seguenti basi:
- Il tuo consenso, ove richiesto
- Esecuzione di misure richieste da te prima di stipulare un rapporto commerciale o contratto
- I nostri legittimi interessi nell'operare, proteggere e migliorare il nostro sito web e il processo di preventivo B2B
- Conformita con obblighi legali applicabili
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Potremmo utilizzare cookie, archiviazione locale e tecnologie simili per garantire la funzionalita di base del sito, ricordare le preferenze dell'utente, misurare le prestazioni del sito e comprendere come i visitatori interagiscono con le nostre pagine.
Quando scegli attivamente una lingua, usiamo un cookie funzionale di prima parte chiamato atc_locale per ricordare tale preferenza linguistica e aiutare le visite successive ad aprire la versione linguistica corrispondente di una pagina equivalente. Questo cookie memorizza solo uno dei nostri codici lingua supportati, non memorizza il suo indirizzo IP, paese, lingua grezza del browser o informazioni di identità, e non viene usato per pubblicità, profilazione, marketing o tracciamento statistico. Può rimanere per un massimo di circa 400 giorni, salvo cancellazione anticipata dei cookie o dei dati del sito nel browser.
Se strumenti di analisi come Google Analytics verranno attivati in futuro, saranno utilizzati per valutare i modelli di traffico aggregati, le prestazioni delle pagine, le tendenze della domanda geografica e l'efficacia dei contenuti per il nostro pubblico industriale internazionale. Queste tecnologie non sono destinate da noi a dedurre caratteristiche personali non correlate o a prendere decisioni automatizzate con effetti legali o simili significativi.
Ove richiesto dalla legge applicabile, forniremo opportuna informativa e opzioni di consenso in relazione a cookie non essenziali o tecnologie di analisi.
Come Condividiamo le Informazioni
Non vendiamo dati personali nel normale corso della nostra attivita. Potremmo divulgare informazioni solo quando ragionevolmente necessario per gestire la nostra attivita e soddisfare legittime finalita B2B, inclusi:
- Fornitori di hosting web, analisi e servizi IT
- Fornitori di servizi di gestione relazioni con i clienti, email o comunicazioni
- Consulenti logistici, di pagamento, conformita o professionali ove richiesto
- Autorita competenti, tribunali, enti regolatori o forze dell'ordine ove richiesto dalla legge
Tutte tali divulgazioni sono limitate a quanto ragionevolmente necessario per lo scopo pertinente, e cerchiamo di richiedere adeguate tutele di riservatezza e sicurezza ove applicabile.
Trasferimenti Internazionali di Dati
Poiche serviamo clienti globali, le tue informazioni possono essere trattate o consultate in paesi diversi da quello in cui sono state raccolte. Laddove la legge applicabile richieda garanzie per i trasferimenti internazionali di dati personali, adotteremo misure ragionevoli per implementare tali garanzie e trattare le informazioni in modo coerente con la presente Informativa sulla Privacy.
Sicurezza dei Dati
Manteniamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere i dati personali e le informazioni tecniche di richiesta contro accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione, perdita o uso improprio.
Queste misure possono includere trasmissione crittografata tramite HTTPS/SSL, accesso controllato ai registri delle richieste, gestione delle credenziali, monitoraggio del sistema e limitazioni interne all'accesso ai dati su base di necessita operative.
Tuttavia, nessun sito web, rete o metodo di trasmissione puo essere garantito come completamente sicuro, e pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali e le informazioni tecniche di richiesta solo per il tempo ragionevolmente necessario per le finalita descritte nella presente Informativa sulla Privacy, inclusa la gestione dei preventivi, la revisione tecnica, la comunicazione con i clienti, la tenuta dei registri, l'assistenza post-vendita, la risoluzione delle controversie e la conformita con obblighi legali, fiscali, contabili o contrattuali.
Nel contesto delle discussioni di preventivi e ordini industriali, i registri delle richieste possono essere conservati per un periodo commerciale ragionevole per supportare comunicazioni di follow-up, revisione di compatibilita tecnica, ordini ripetuti, questioni di garanzia e riferimento storico di progetto. Quando le informazioni non sono piu necessarie per questi scopi, adotteremo misure ragionevoli per cancellarle, anonimizzarle o archiviarle in modo sicuro in conformita con la legge applicabile e i requisiti operativi.
Informazioni Tecniche Riservate
Poiche il nostro processo di preventivo puo coinvolgere requisiti specifici della macchina e del processo, trattiamo le specifiche tecniche inviate con appropriata riservatezza commerciale.
Nella misura consentita dalla legge applicabile e salvo quando la divulgazione sia richiesta per conformarsi a un obbligo legale o sia strettamente necessaria per eseguire un servizio richiesto tramite un fornitore fidato che operi sotto adeguati obblighi di riservatezza, trattiamo i disegni di progettazione della macchina, i requisiti di lavorazione personalizzati, le informazioni sui materiali proprietari, i parametri di personalizzazione non standard del mandrino, i dati di interfaccia, gli obiettivi di prestazione e i documenti applicativi correlati come informazioni commerciali riservate.
Non divulghiamo intenzionalmente tali informazioni a terze parti non correlate, e cerchiamo di proteggerle con un livello di cura ragionevolmente appropriato per invii tecnici B2B commercialmente sensibili.
I Tuoi Diritti sulla Privacy
Diritti GDPR
Fatte salve le limitazioni di legge, gli individui possono avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali, la rettifica di dati inaccurati, la cancellazione dei dati, la limitazione del trattamento, l'opposizione a determinati trattamenti e la portabilita dei dati. Gli individui possono anche avere il diritto di revocare il consenso ove il trattamento si basi sul consenso, senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente.
Diritti per i Residenti in California
I residenti in California possono avere diritti, soggetti a eccezioni, inclusi il diritto di conoscere determinate informazioni sui dati personali raccolti, utilizzati, divulgati o condivisi; il diritto di richiedere la cancellazione; il diritto di richiedere la rettifica; e il diritto di non ricevere trattamenti discriminatori per l'esercizio dei diritti di privacy applicabili.
Al momento, non vendiamo dati personali ne condividiamo dati personali per pubblicita comportamentale cross-contesto nel normale corso di gestione di questo sito web.
Servizi e Collegamenti di Terze Parti
Il nostro sito web puo contenere collegamenti a siti web o servizi esterni che non sono gestiti da noi. Non siamo responsabili per le pratiche di privacy, sicurezza o contenuti di tali terze parti. Incoraggiamo gli utenti a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti che visitano.
Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre operazioni commerciali, funzionalita del sito web, requisiti legali o pratiche di gestione dei dati. Qualsiasi aggiornamento sara pubblicato su questa pagina con una data di Ultimo Aggiornamento rivista. Ove richiesto dalla legge, forniremo un avviso aggiuntivo o otterremo il consenso in relazione a modifiche sostanziali.
Contattaci
Se hai domande sulla presente Informativa sulla Privacy, sulle nostre pratiche di gestione dei dati, o sul modo in cui trattiamo le informazioni relative a preventivi e richieste tecniche, contattaci tramite i nostri canali ufficiali di richiesta.
Per assistenza relativa ai prodotti, puoi consultare i nostri prodotti di mandrini ATC o inviare una richiesta tramite la nostra pagina Richiedi un Preventivo. Se la tua domanda riguarda l'uso di specifiche tecniche nel processo di preventivo, ti preghiamo di menzionare il tipo di mandrino pertinente, il modello di macchina o il contesto applicativo in modo che possiamo rispondere piu accuratamente.