Uvod
ATC Motor vretena obvezuje se zaštititi privatnost i sigurnost naših kupaca, distributera, proizvođača strojeva i drugih poslovnih kontakata diljem svijeta. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo, otkrivamo i štitimo osobne podatke i tehničke podatke upita kada posjetite našu web-stranicu, pošaljete zahtjev za ponudom, komunicirate s našim timom ili na drugi naču surađujete s nama u vezi s ATC vretenom, CNC vretenom za glodalica i rješenjima vretena obradnog centra.
Prepoznajemo da poslovni upiti u sektoru industrijske opreme mogu sadržavati komercijalno osjetljive tehničke zahtjeve. Stoga težimo obraditi osobne podatke i podatke tehničkih specifikacija na odgovoran, transparentan i siguran naču, u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući, gdje je relevantno, Opću uredbu o zaštiti podataka i California Consumer privatnost Act, izmijenjen Zakonom Prava na privatnost u Kaliforniji Act.
Opseg ove politike
Ova Politika privatnosti odnosi se na informacije prikupljene putem naše web-stranice, obrazaca za zahtjev za ponudom, e-mail komunikacije te drugih online interakcija povezanih s našim proizvodima i uslugama. Ne odnosi se na informacije koje se obrađuju isključivo u ime kupca pod zasebnim ugovornim uvjetima, niti na web-stranice i usluge trećih strana na koje se možda upućuje s naše web-stranice.
Informacije koje prikupljamo
Podaci koje izravno dostavljate
Možemo prikupljati osobne i poslovne kontaktne podatke koje nam dobrovoljno dostavite, uključujući vaše ime, naziv tvrtke, radno mjesto, adresu e-pošte, telefonski broj, državu ili regiju, adresu za dostavu ili poslovnu adresu, te sve informacije koje navedete u svojoj poruci ili upitu.
Informacije o tehničkim upitima i ponudama
Kako bismo procijenili vašu primjenu za ATC konfiguracija vretena i pripremili točnu odgovor na komercijalni upit putem naše Zatraži ponudu tijekom tog postupka možemo prikupljati industrijske i tehničke podatke iz upita koje odlučite poslati.
- Tip vretena ili preferirana serija vretena
- Snaga zahtjeve
- Nazivna brzina ili RPM raspon
- Zahtjevi za napon i frekvenciju
- Tip hlađenja
- Zahtjevi za držač alata ili konus
- Model stroja, model glodalice ili model obradnog centra.
- Namijenjena primjena, vrsta materijala, radni ciklus ili radno okruženje
- Zahtjevi za dimenzije, montažu, sučelje ili kompatibilnost
- Zatraženi pribor, opcionalne značajke ili ciljevi performansi
Prikupljamo ove tehničke podatke isključivo za legitimne poslovne svrhe povezane s odabirom proizvoda, uženjerskim pregledom, pripremom ponuda, praćenjem narudžbi, podrškom nakon prodaje i srodnim B2B komunikacijama. Ne zahtijevamo tehničke podatke u svrhe nepovezanog profiliranja potrošača.
Automatski prikupljene informacije
Kada pristupite našoj web-stranici, možemo automatski prikupiti ograničene informacije o uređaju i korištenju, kao što su IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, referentni URL, posjećene stranice, približna geografska regija, datum i vrijeme pristupa te podaci o interakciji. Te informacije pomažu nam održavati izvedbu stranice, poboljšati upotrebljivost, razumjeti ukupne trendove prometa i zaštititi web-stranicu od zlouporabe ili neovlaštenih aktivnosti.
Kako koristimo informacije
Koristimo podatke upita za procjenu zahtjeva stroja, pregled kompatibilnosti i pružanje točne komercijalne i tehničke podrške za ATC primjene vretena.
- Odgovoriti na zahtjeve za ponudom i tehničke upite
- Procijeniti zahtjeve primjene i preporučiti prikladna ATC rješenja vretena.
- Pripremiti i dostaviti komercijalne ponude
- Komunicirati o kompatibilnosti proizvoda, roku isporuke, logistici, usluzi i praćenju
- Poboljšati izvedbu web-stranice, relevantnost sadržaja i korisničko iskustvo
- Održavati sigurnost, sprječavati prijevaru i otkrivati zlouporabu
- Ispunjavati zakonske, regulatorne, računovodstvene ili ugovorne obveze
- Uspostaviti, ostvariti ili braniti pravne zahtjeve prema potrebi
Pravne osnove za obradu
Za posjetitelje i kontakte koji se nalaze u jurisdikcijama gdje je potrebna pravna osnova, osobne podatke obrađujemo na jednoj ili više sljedećih osnova:
- Vaš pristanak, gdje je to potrebno
- Izvršenje koraka zatraženih od vas prije stupanja u poslovni odnos ili ugovor
- Naši legitimni interesi u pogledu poslovanja, osiguranja i poboljšanja naše web-stranice i B2B procesa ponuda
- Sukladnost s primjenjivim zakonskim obvezama
Kolačići i tehnologije praćenja
Možemo koristiti kolačiće, lokalnu pohranu i slične tehnologije kako bismo osigurali osnovne funkcionalnosti stranice, zapamtili korisničke postavke, mjerili izvedbu stranice i razumjeli kako posjetitelji stupaju u interakciju s našim stranicama.
Kada aktivno odaberete jezik, koristimo vlastiti funkcionalni kolačić nazvan atc_locale kako bismo zapamtili tu jezičnu preferenciju i pomogli da kasniji posjeti otvore odgovarajuću jezičnu verziju ekvivalentne stranice. Ovaj kolačić pohranjuje samo jedan od naših podržanih jezičnih kodova, ne pohranjuje vašu IP adresu, državu, izvorni jezik preglednika ili podatke o identitetu i ne koristi se za oglašavanje, profiliranje, marketing ili statističko praćenje. Može ostati do otprilike 400 dana osim ako prije ne izbrišete kolačiće preglednika ili podatke stranice.
Ako se u budućnosti omoguće alati za analitiku poput Google Analytics, koristit će se za procjenu ukupnih uzoraka prometa, izvedbe stranica, geografskih trendova potražnje i učinkovitosti sadržaja za našu međunarodnu industrijsku publiku. Te tehnologije mi ne namjeravamo koristiti za izvođenje zaključaka o nepovezanim osobnim obilježjima niti za donošenje automatiziranih odluka s pravnim ili slično značajnim učincima.
Tamo gdje to zahtijeva primjenjivo pravo, pružit ćemo odgovarajuće obavijesti i opcije pristanka u vezi s nebitnim kolačićima ili analitičkim tehnologijama.
Kako dijelimo informacije
Ne prodajemo osobne podatke u redovitom tijeku našeg poslovanja. Podatke možemo otkriti samo tamo gdje je to razumno nužno za vođenje našeg poslovanja i ostvarivanje legitimnih B2B svrha, uključujući:
- Pružatelji usluga hostinga web-stranica, analitike i IT-a
- Pružatelji usluga upravljanja odnosima s klijentima, e-pošte ili komunikacija
- Logistika, plaćanje, usklađenost ili stručni savjetnici gdje je to potrebno
- Nadležna tijela, sudovi, regulatorna tijela ili organi za provođenje zakona gdje to zakon zahtijeva
Sva takva otkrivanja ograničena su na ono što je razumno nužno za relevantnu svrhu i nastojimo zahtijevati odgovarajuću zaštitu povjerljivosti i sigurnosti gdje god je to primjenjivo.
Međunarodni prijenosi podataka
Budući da opslužujemo globalne kupce, vaše informacije mogu biti obrađene ili dostupne u zemljama različitim od jedan u kojoj su prikupljene. Kada primjenjivo pravo zahtijeva zaštitne mjere za međunarodni prijenos osobnih podataka, poduzet ćemo razumne korake kako bismo implementirali takve zaštitne mjere i obrađivali informacije na naču koji je u skladu s ovom Politikom privatnosti.
Sigurnost podataka
Održavamo razumne administrativne, tehničke i organizacijske mjere osmišljene da zaštite osobne podatke i informacije o tehničkim upitima od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene, gubitka ili zlouporabe.
Te mjere mogu uključivati šifrirani prijenos preko HTTPS/SSL, kontrolirani pristup zapisima upita, upravljanje vjerodajnicama, nadzor sustava te unutarnja ograničenja pristupa podacima na temelju načela nužnog znanja.
Međutim, niti jedna web-stranica, mreža ili metoda prijenosa ne može biti zajamčena kao potpuno sigurna, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
Zadržavanje podataka
Zadržavamo osobne podatke i informacije o tehničkim upitima samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti, uključujući obradu ponuda, tehnički pregled, komunikaciju s kupcima, vođenje evidencije, podršku nakon prodaje, rješavanje sporova te usklađenost s pravnim, poreznim, računovodstvenim ili ugovornim obvezama.
U kontekstu industrijskih ponuda i rasprava o narudžbama, zapisi upita mogu se zadržati tijekom razumnog poslovnog razdoblja kako bi se podržala naknadna komunikacija, pregled tehničke kompatibilnosti, ponovne narudžbe, pitanja o jamstvu i povijesna referenca projekta. Kada informacije više nisu potrebne za te svrhe, poduzet ćemo razumne korake za njihovo brisanje, anonimizaciju ili sigurno arhiviranje u skladu s primjenjivim zakonima i operativnim zahtjevima.
Povjerljive tehničke informacije
Budući da naš proces izrade ponude može uključivati zahtjeve specifične za stroj i proces, dostavljene tehničke specifikacije tretiramo s odgovarajućom komercijalnom osjetljivošću.
U mjeri u kojoj to dopušta primjenjivo pravo i osim u slučajevima kada je objava potrebna radi ispunjenja zakonske obveze ili je strogo nužna za pružanje tražene usluge putem pouzdanog pružatelja usluga koji djeluje pod odgovarajućim obvezama povjerljivosti, crteže konstrukcije stroja, prilagođene zahtjeve za obradom, vlasničke informacije o materijalima, nestandardne parametre prilagodbe vretena, podatke sučelja, ciljeve performansi te povezane dokumente o primjeni smatramo povjerljivim poslovnim informacijama.
Ne otkrivamo namjerno takve informacije nepovezanim trećim stranama i nastojimo ih zaštititi razinom skrbi koja je razumno primjerena za komercijalno osjetljive B2B tehničke podneske.
Vaša prava na privatnost
GDPR prava
U skladu s primjenjivim pravom, pojedinci mogu imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade, prigovor na određenu obradu i prenosivost podataka. Pojedinci također mogu imati pravo povući privolu kada se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.
Prava na privatnost u Kaliforniji
Stanovnici Kalifornije mogu, uz iznimke, imati prava koja uključuju pravo saznati određene informacije o osobnim podacima koji su prikupljeni, korišteni, objavljeni ili podijeljeni; pravo zatražiti brisanje; pravo zatražiti ispravak; te pravo da ne primaju diskriminatorski tretman zbog ostvarivanja primjenjivih prava na privatnost.
Trenutno ne prodajemo osobne podatke niti dijelimo osobne podatke za ponašajno oglašavanje u različitim kontekstima u redovitom poslovanju ove web-stranice.
Usluge i poveznice trećih strana
Naša web-stranica može sadržavati poveznice na vanjske web-stranice ili usluge kojima ne upravljamo. Ne odgovaramo za prakse privatnosti, sigurnosti ili sadržaja takvih trećih strana. Korisnike potičemo da pregledaju politike privatnosti bilo koje web-stranice treće strane koju posjete.
Promjene ove politike
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim poslovnim operacijama, značajkama web-stranice, zakonskim zahtjevima ili praksama rukovanja podacima. Sva ažuriranja bit će objavljena na ovoj stranici s revidiranim datumom zadnjeg ažuriranja. Tamo gdje to zahtijeva zakon, pružit ćemo dodatnu obavijest ili zatražiti pristanak u vezi s bitnim promjenama.
Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, našim praksama rukovanja podacima ili načinu na koji obrađujemo informacije o ponudama i tehničkim upitima, molimo vas da nas kontaktirate putem naših službenih kanala za upite.
Za pomoć u vezi s proizvodima pregledajte ATC proizvodi vretena ili pošaljite upit putem Zatraži ponudu stranici. Ako se vaše pitanje odnosi na upotrebu tehničkih specifikacija u postupku izrade ponude navedite vrstu vretena, model stroja ili kontekst primjene kako bismo mogli odgovoriti točno.