Вступ
ATC Spindle Motor зобов'язується захищати приватність та безпеку наших клієнтів, дистриб'юторів, виробників верстатів та інших ділових контактів по всьому світу. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо, розкриваємо та захищаємо особисту інформацію та дані технічних запитів, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, подаєте запит ціни, спілкуєтесь з нашою командою або іншим чином взаємодієте з нами у зв'язку з ATC шпинделем, CNC шпинделем для роутерів та рішеннями шпинделів для обробних центрів.
Ми визнаємо, що ділові запити в секторі промислового обладнання можуть містити комерційно чутливі технічні вимоги. Тому ми прагнемо обробляти особисту інформацію та дані технічних специфікацій відповідальним, прозорим та безпечним способом, відповідно до чинних законів про захист даних, включаючи, де це застосовно, Загальний регламент про захист даних (GDPR) та Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів (CCPA).
Сфера дії цієї Політики
Ця Політика конфіденційності поширюється на інформацію, зібрану через наш веб-сайт, форми запитів ціни, електронне листування та інші онлайн-взаємодії, пов'язані з нашими продуктами та послугами. Вона не застосовується до інформації, що обробляється виключно від імені клієнта за окремими договірними умовами, або до сторонніх веб-сайтів та сервісів, на які можуть бути посилання з нашого веб-сайту.
Інформація, яку ми збираємо
Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Ми можемо збирати особисту та ділову контактну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, включаючи ваше ім'я, назву компанії, посаду, адресу електронної пошти, номер телефону, країну або регіон, адресу доставки або бізнес-адресу, а також будь-яку інформацію, яку ви включаєте у своє повідомлення або запит.
Технічний запит та інформація про цінову пропозицію
Для оцінки вашої заявки на конфігурацію ATC шпинделя та підготовки точної комерційної відповіді через наш процес запиту ціни, ми можемо збирати промислову та технічну інформацію запиту:
- •Тип шпинделя або бажана серія шпинделя (BT30 / HSK40E)
- •Вимоги до потужності (3.0 kW, 3.5 kW, 5.5 kW, 7.5 kW)
- •Номінальна швидкість або діапазон RPM (12000, 18000, 24000 RPM)
- •Вимоги до напруги та частоти (220V / 380V)
- •Тип охолодження (водяне охолодження)
- •Вимоги до тримача інструменту або конуса
- •Модель верстата, модель роутера або модель обробного центру
- •Цільове застосування, тип матеріалу, робочий цикл або робоче середовище
- •Габаритні, монтажні, інтерфейсні вимоги або вимоги сумісності
- •Запитані аксесуари: VFD, чилер, датчики або монтажні деталі
Інформація, що збирається автоматично
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми можемо автоматично збирати обмежену інформацію про пристрій та використання, таку як IP-адреса, тип браузера, операційна система, реферальна URL, відвідані сторінки, приблизний географічний регіон, дата та час доступу, а також дані про взаємодію. Ця інформація допомагає нам підтримувати продуктивність сайту, покращувати зручність використання та захищати веб-сайт від зловживань.
Щоб пов'язати технічний запит із реальною конфігурацією, ми можемо зіставляти ваші дані з інформацією про шпинделі ATC та деталями, які ви надсилаєте через форму запиту ціни.
Як ми використовуємо інформацію
Ми використовуємо дані запитів для оцінки вимог до обладнання, перевірки сумісності та надання точного комерційного та технічного обслуговування для застосувань шпинделів ATC:
- ✓Відповідати на запити ціни та технічні запитання
- ✓Оцінювати вимоги застосування та рекомендувати відповідні рішення шпинделів ATC
- ✓Готувати та надавати комерційні пропозиції
- ✓Спілкуватися щодо сумісності продукту, часу виконання, логістики, обслуговування та подальшого супроводу
- ✓Покращувати продуктивність веб-сайту, релевантність контенту та досвід користувача
- ✓Підтримувати безпеку, запобігати шахрайству та виявляти зловживання
- ✓Дотримуватися юридичних, нормативних, бухгалтерських або договірних зобов'язань
- ✓Встановлювати, реалізовувати або захищати юридичні вимоги за необхідності
Юридичні підстави для обробки
Для відвідувачів та контактів, які знаходяться в юрисдикціях, де потрібна юридична підстава, ми обробляємо особисту інформацію на одній або декількох з наступних підстав:
- ✓Ваша згода, де це необхідно
- ✓Виконання кроків, запитаних вами до укладення ділових відносин або договору
- ✓Наші законні інтереси в експлуатації, захисті та вдосконаленні нашого веб-сайту та процесу запиту ціни B2B
- ✓Дотримання відповідних юридичних зобов'язань
Файли cookie та технології відстеження
Ми можемо використовувати файли cookie, локальне сховище та подібні технології для забезпечення базової функціональності сайту, запам'ятовування налаштувань користувача та вимірювання продуктивності сайту.
Коли ви активно обираєте мову, ми використовуємо власний функціональний файл cookie під назвою atc_locale, щоб запам'ятати цю мовну перевагу. Цей файл cookie зберігає лише мовний код, не зберігає вашу IP-адресу, не використовується для реклами чи маркетингу, і зберігається до 400 днів, якщо ви не очистите файли cookie.
Якщо ми використовуємо аналітичні інструменти для оцінки роботи сайту, такі дані застосовуються у зведеній формі для поліпшення контенту, швидкості завантаження та релевантності сторінок, а не для продажу персональних даних.
Як ми ділимося інформацією
Ми не продаємо особисту інформацію в звичайному ході нашого бізнесу. Ми можемо розкривати інформацію лише тоді, коли це розумно необхідно для ведення нашого бізнесу та досягнення законних цілей B2B, у тому числі для:
- ✓Постачальники послуг хостингу веб-сайтів, аналітики та ІТ
- ✓Постачальники послуг управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), електронної пошти або зв'язку
- ✓Логістичні, платіжні, комплаєнс або професійні консультанти, де це необхідно
- ✓Компетентні органи, суди, регулятори або правоохоронні органи, де це вимагається законом
Міжнародна передача даних
Оскільки ми обслуговуємо глобальних клієнтів, ваша інформація може оброблятися або бути доступною в країнах, відмінних від країни, де вона була зібрана. Якщо застосовне законодавство вимагає гарантій для міжнародної передачі персональних даних, ми вживатимемо розумних заходів для впровадження таких гарантій.
Такі заходи можуть включати договірні обмеження доступу, внутрішні процедури захисту даних і передачу лише тієї інформації, яка необхідна для відповіді на ваш промисловий запит.
Безпека даних
Ми підтримуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист персональної інформації та технічних даних запитів від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни, втрати або неправомірного використання.
Ці заходи включають шифрування передачі через HTTPS/SSL, контрольований доступ до записів запитів, управління обліковими даними та внутрішні обмеження доступу до даних.
Жоден веб-сайт або спосіб електронної передачі не може гарантувати абсолютну безпеку, але ми обмежуємо доступ до технічних запитів працівниками та партнерами, яким така інформація потрібна для обробки вашого проєкту.
Зберігання даних
Ми зберігаємо персональну інформацію та технічні дані запитів лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, включаючи обробку комерційних пропозицій, технічний аналіз, спілкування з клієнтами, післяпродажне обслуговування та дотримання юридичних зобов'язань.
Записи, пов'язані з промисловими проєктами, можуть зберігатися довше, коли це потрібно для відстеження конфігурації шпинделя, сервісної історії, гарантійної підтримки або бухгалтерського обліку.
Конфіденційна технічна інформація
Оскільки наш процес комерційних пропозицій може включати специфічні вимоги до обладнання та процесів, ми ставимося до наданих технічних специфікацій з відповідною комерційною чутливістю.
Ми розглядаємо креслення машин, індивідуальні вимоги до механічної обробки, інформацію про власні матеріали, нестандартні параметри налаштування шпинделя та прикладні документи як конфіденційну ділову інформацію і не розголошуємо їх стороннім особам.
Якщо для проєкту потрібні додаткові умови нерозголошення або обмеження використання технічних матеріалів, повідомте про це під час першого запиту, щоб наша команда могла врахувати ваші внутрішні вимоги.
Ваші права на конфіденційність
Права за GDPR
За умови дотримання чинного законодавства особи в Європейській економічній зоні та інших юрисдикціях із подібними правилами можуть мати право на доступ до персональних даних, виправлення неточних даних, видалення даних, обмеження обробки, заперечення проти обробки та перенесення даних.
Права за CCPA
Мешканці Каліфорнії можуть мати додаткові права вимагати інформацію про зібрану та використану особисту інформацію, право вимагати видалення та право не отримувати дискримінаційного ставлення за реалізацію прав на конфіденційність.
Послуги та посилання третіх сторін
Наш веб-сайт може містити посилання на зовнішні веб-сайти або послуги, які не експлуатуються нами. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності, безпеки чи контенту таких третіх сторін.
Перед передаванням персональних або технічних даних стороннім сайтам рекомендуємо переглянути їхні власні політики конфіденційності та умови використання.
Зміни до цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в нашій діяльності, функціях веб-сайту, правових вимогах або практиках обробки даних. Будь-які оновлення будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою останнього оновлення.
Якщо зміни суттєво вплинуть на спосіб обробки персональних даних, ми надамо додаткове повідомлення там, де цього вимагає закон.
Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, наших практик обробки даних або способу обробки комерційних пропозицій та технічних запитів, зв'яжіться з нами через наші офіційні канали запитів на сторінці Запиту ціни.
Для питань щодо конфіденційності або оновлення даних запиту скористайтеся офіційною сторінкою запиту ціни. Якщо запит стосується конкретної моделі, додайте посилання на відповідну сторінку продуктів, щоб ми могли швидше ідентифікувати технічний контекст.