Introduktion
ATC Spindle Motor är engagerat i att skydda integriteten och säkerheten för våra kunder, distributörer, maskintillverkare och andra affärskontakter i hela världen. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, lämnar ut och skyddar personuppgifter och tekniska förfrågningsdata när du besöker vår webbplats, skickar en offertförfrågan, kommunicerar med vårt team eller på annat sätt interagerar med oss i samband med ATC-spindel, CNC-router-spindel och spindellösningar för bearbetningscenter.
Vi inser att affärsförfrågningar inom industriutrustningssektorn kan innehålla kommersiellt känsliga tekniska krav. Vi strävar därför efter att behandla personuppgifter och tekniska specifikationsdata på ett ansvarsfullt, transparent och säkert sätt, i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive, i förekommande fall, den allmänna dataskyddsförordningen och California Consumer Privacy Act, ändrad genom California Privacy Rights Act.
Omfattning av denna policy
Denna integritetspolicy gäller information som samlas in via vår webbplats, formulär för offertförfrågan, e-postkommunikation och andra online-interaktioner relaterade till våra produkter och tjänster. Den gäller inte information som behandlas uteslutande för en kunds räkning enligt separata avtalsvillkor, eller för tredjepartswebbplatser och tjänster som kan länkas från vår webbplats.
Information vi samlar in
Information du tillhandahåller direkt
Vi kan komma att samla in personliga och affärsmässiga kontaktuppgifter som du frivilligt tillhandahåller oss, inklusive ditt namn, företagsnamn, befattning, e-postadress, telefonnummer, land eller region, leverans- eller affärsadress och all information du inkluderar i ditt meddelande eller din förfrågan.
Teknisk förfrågan och offertinformation
För att utvärdera din ansökan om enATC-spindelkonfigurationoch förbereda ett korrekt kommersiellt svar genom vårBegär offert process, we may collect industrial and technical inquiry information that you choose to submit.
- Spindeltyp eller föredragen spindelserie
- Effektkrav
- Märkhastighet eller RPM-område
- Spännings- och frekvenskrav
- Kyltyp
- Verktygshållare eller konkrav
- Maskinmodell, routermodell eller bearbetningscentermodell
- Avsedd applikation, materialtyp, driftcykel eller driftmiljö
- Dimensionella, monterings-, gränssnitts- eller kompatibilitetskrav
- Begärda tillbehör, valfria funktioner eller prestandamål
Vi samlar in dessa tekniska uppgifter uteslutande för legitimt affärsändamål i anslutning till produktval, teknisk granskning, offertförberedelse, orderuppföljning, eftermarknadssupport samt relaterad B2B-kommunikation. Vi begär inte tekniska data för ändamål som rör konsumentprofilering utan koppling till detta.
Automatiskt insamlad information
När du besöker vår webbplats kan vi automatiskt samla in begränsad information om enhet och användning, såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisande URL, besökta sidor, ungefärlig geografisk region, datum och tid för åtkomst samt interaktionsdata. Denna information hjälper oss att bibehålla webbplatsens prestanda, förbättra användbarheten, förstå aggregerade trafiktrender och skydda webbplatsen från missbruk eller obehörig aktivitet.
Hur vi använder information
Vi använder förfrågningsdata för att bedöma maskinkrav, granska kompatibilitet och tillhandahålla korrekt kommersiell och teknisk support för ATC-spindelapplikationer.
- Besvara offertförfrågningar och tekniska förfrågningar
- Bedöma applikationskrav och rekommendera lämpliga ATC-spindellösningar
- Förbereda och leverera kommersiella offerter
- Kommunicera om produktkompatibilitet, leveranstid, logistik, service och uppföljning
- Förbättra webbplatsens prestanda, innehållsrelevans och användarupplevelse
- Upprätthålla säkerhet, förebygga bedrägeri och upptäcka missbruk
- Efterleva juridiska, regulatoriska, redovisningsmässiga eller avtalsenliga skyldigheter
- Fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk vid behov
Rättsliga grunder för behandling
För besökare och kontakter som befinner sig i jurisdiktioner där en rättslig grund krävs behandlar vi personuppgifter på en eller flera av följande grunder:
- Ditt samtycke, när så krävs
- Vidtagande av åtgärder som du begärt innan en affärsrelation eller ett avtal ingås
- Våra berättigade intressen av att driva, säkra och förbättra vår webbplats och B2B offertprocess
- Efterlevnad av tillämpliga rättsliga skyldigheter
Cookies och spårningstekniker
Vi kan använda cookies, lokal lagring och liknande tekniker för att säkerställa grundläggande webbplatsfunktionalitet, komma ihåg användarinställningar, mäta webbplatsens prestanda och förstå hur besökare interagerar med våra sidor.
När du aktivt väljer ett språk använder vi en förstapartscookie med namnet atc_locale för att komma ihåg det språkvalet och för att hjälpa senare besök att öppna motsvarande språkversion av en likvärdig sida. Denna cookie lagrar endast en av våra språkkoder som stöds, lagrar inte din IP-adress, land, råa webbläsarspråk eller identitetsinformation, och används inte för reklam, profilering, marknadsföring eller statistisk spårning. Den kan finnas kvar i upp till cirka 400 dagar om du inte raderar dina webbläsarcookies eller webbplatsdata tidigare.
Om analysverktyg som Google Analytics aktiveras i framtiden kommer de att användas för att utvärdera aggregerade trafikmönster, sidprestanda, geografiska efterfrågetrender och innehållseffektivitet för vår internationella industriella målgrupp. Dessa tekniker är inte avsedda av oss att härleda orelaterade personliga egenskaper eller att fatta automatiserade beslut med rättsliga eller liknande väsentliga effekter.
Där det krävs enligt tillämplig lag kommer vi att tillhandahålla lämplig information och samtyckesalternativ avseende icke-nödvändiga cookies eller analysverktyg.
Hur vi delar information
Vi säljer inte personlig information i den löpande verksamheten. Vi kan lämna ut information endast där det är skäligen nödvändigt för att driva vår verksamhet och uppfylla berättigade B2B ändamål, inklusive till:
- Leverantörer av webbplatshosting, analys och IT-tjänster
- Leverantörer av kundrelationshantering, e-post eller kommunikationstjänster
- Logistik-, betalnings-, efterlevnads- eller professionella rådgivare där det krävs
- Behöriga myndigheter, domstolar, tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter där lagen kräver det
Alla sådana utlämnanden är begränsade till vad som rimligen är nödvändigt för det aktuella ändamålet, och vi strävar efter att kräva lämpliga sekretess- och säkerhetsskydd där det är tillämpligt.
Internationella datöverföringar
Eftersom vi betjänar globala kunder kan din information komma att behandlas eller nås i länder andra än det land där den samlades in. Där tillämplig lag kräver skyddsåtgärder för internationella överföringar av personuppgifter kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att införa sådana skyddsåtgärder och för att behandla informationen på ett sätt som överensstämmer med denna integritetspolicy.
Datasäkerhet
Vi upprätthåller rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder som syftar till att skydda personuppgifter och teknisk förfrågningsinformation mot obehörig åtkomst, utlämnande, ändring, förlust eller missbruk.
Dessa åtgärder kan inkludera krypterad överföring över HTTPS/SSL, kontrollerad åtkomst till förfrågningsposter, hantering av inloggningsuppgifter, systemövervakning och interna begränsningar av åtkomst till data baserat på behovsprincipen.
Ingen webbplats, nätverk eller överföringsmetod kan dock garanteras vara helt säker, och vi kan därför inte garantera absolut säkerhet.
Datakvarhållning
Vi lagrar personuppgifter och teknisk förfrågningsinformation endast så länge som rimligen är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive hantering av offerter, teknisk granskning, kundkommunikation, arkivering, support efter försäljning, tvistlösning samt efterlevnad av lagliga, skattemässiga, redovisningsmässiga eller avtalsenliga skyldigheter.
I samband med industriella offert- och orderdiskussioner kan förfrågningsposter lagras under en rimlig affärsperiod för att stödja uppföljande kommunikation, teknisk kompatibilitetsgranskning, återkommande beställningar, garantifrågor och historisk projektreferens. När informationen inte längre behövs för dessa ändamål kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att radera, anonymisera eller säkert arkivera den i enlighet med tillämplig lag och operativa krav.
Konfidentiell teknisk information
Eftersom vår offertprocess kan involvera maskinspecifika och processpecifika krav behandlar vi inlämnade tekniska specifikationer med lämplig kommersiell känslighet.
I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag och med undantag för fall där utlämnande krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet eller är strikt nödvändigt för att utföra en begärd tjänst genom en betrodd leverantör som omfattas av lämpliga sekretessåtaganden, behandlar vi maskindesignritningar, kundanpassade bearbetningskrav, proprietär materialinformation, icke-standardiserade parametrar för spindelanpassning, gränssnittsdata, prestandamål och relaterade applikationsdokument som konfidentiell affärsinformation.
Vi lämnar inte ut sådan information avsiktligt till tredje parter utan anknytning, och vi strävar efter att skydda den med en omsorgsnivå som är skäligt lämplig för kommersiellt känsliga B2B tekniska inlämningar.
Dina integritetsrättigheter
GDPR-rättigheter
I enlighet med tillämplig lag kan individer ha rätt att begära tillgång till personuppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter, radering av uppgifter, begränsning av behandling, invändning mot viss behandling samt dataportabilitet. Individer kan även ha rätt att återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
Kaliforniens integritetsrättigheter
Kaliforniens invånare kan ha rättigheter, med vissa undantag, inklusive rätten att få veta viss information om personuppgifter som samlats in, använts, lämnats ut eller delats; rätten att begära radering; rätten att begära rättelse; samt rätten att inte utsättas för diskriminerande behandling för att ha utövat tillämpliga integritetsrättigheter.
För närvarande säljer vi inte personuppgifter eller delar personuppgifter för tvärkontextuell beteendereklam i den löpande driften av denna webbplats.
Tredjepartstjänster och länkar
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som inte drivs av oss. Vi ansvarar inte för sekretess-, säkerhets- eller innehållspraxis hos sådana tredje parter. Vi uppmuntrar användare att granska integritetspolicyn för alla tredjepartswebbplatser de besöker.
Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår affärsverksamhet, webbplatsfunktioner, lagkrav eller praxis för databehandling. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat datum för senaste uppdatering. Där lagen kräver det, kommer vi att lämna ytterligare meddelande eller inhämta samtycke gällande väsentliga ändringar.
Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vår databehandlingspraxis eller hur vi bearbetar offert- och teknisk förfrågningsinformation, vänligen kontakta oss via våra officiella förfrågningskanaler.
För produktrelaterad hjälp kan du granska våra ATC-spindelprodukter eller skicka en förfrågan via sidan Begär offert. Om din fråga gäller användningen av tekniska specifikationer i offertprocessen, ange gärna spindeltyp, maskinmodell eller applikationssammanhang så att vi kan svara dig mer exakt.