Úvod
ATC vreteno Motor sa zaväzuje chrániť súkromie a bezpečnosť našich zákazníkov, distribútorov, výrobcov strojov a ďalších obchodných kontaktov po celom svete. Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, ukladáme, sprístupňujeme a zabezpečujeme osobné údaje a technické údaje z dopytov, keď navštívite našu webovú stránku, odošlete žiadosť o cenovú ponuku, komunikujete s naším tímom alebo inak spolupracujete s nami v súvislosti s ATC vretenom, CNC vretenom pre frézku a riešeniami vreten obrábacích centier.
Uznávame, že obchodné dopyty v sektore priemyselných zariadení môžu obsahovať obchodne citlivé technické požiadavky. Preto sa snažíme spracúvať osobné údaje a údaje technických špecifikácií zodpovedným, transparentným a bezpečným spôsobom, v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane, v relevantných prípadoch, General Data Protection Regulation a California Consumer Privacy Act, v znení California Privacy Rights Act.
Rozsah tejto zásady
Táto zásada ochrany osobných údajov sa vzťahuje na informácie zhromaždené prostredníctvom našej webovej stránky, formulárov žiadostí o cenovú ponuku, e-mailovej komunikácie a ďalších online interakcií týkajúcich sa našich výrobkov a služieb. Nevzťahuje sa na informácie spracúvané výlučne v mene zákazníka na základe osobitných zmluvných podmienok ani na webové stránky a služby tretích strán, na ktoré môžu odkazovať z našej webovej stránky.
Informácie, ktoré zhromažďujeme
Informácie, ktoré priamo poskytujete
Môžeme zhromažďovať osobné a obchodné kontaktné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete, vrátane vašeho mena, názvu spoločnosti, pracovnej pozície, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, krajiny alebo regiónu, dodacej alebo obchodnej adresy a akýchkoľvek informácií, ktoré uvediete vo svojej správe alebo dopyte.
Technické informácie o dopyte a cenovej ponuke
Na posúdenie vašej aplikácie pre ATC konfiguráciu vretena a prípravu presnej commercial response through our Požiadať o cenovú ponuku v rámci tohto procesu môžeme zhromažďovať priemyselné a technické informácie z dopytu ktoré sa rozhodnete odoslať.
- Typ vretena alebo preferovaná séria vreten
- Požiadavky na výkon
- Menovitá rýchlosť alebo rozsah RPM
- Požiadavky na napätie a frekvenciu
- Typ chladenia
- Požiadavky na držiak nástroja alebo kužeľ
- Model stroja, model frézky alebo model obrábacieho centra
- Zamýšľané použitie, typ materiálu, pracovný cyklus alebo prevádzkové prostredie
- Požiadavky na rozmery, montáž, rozhranie alebo kompatibilitu
- Požadované príslušenstvo, voliteľné funkcie alebo výkonnostné ciele
Tieto technické informácie zhromažďujeme výhradne na legitímne obchodné účely spojené s výberom produktov, technickým posúdením, prípravou cenových ponúk, sledovaním objednávok, popredajnou podporou a súvisiacou komunikáciou B2B. Nežiadame si technické údaje na ne súvisiace účely profilovania spotrebiteľov.
Automaticky zhromažďované informácie
Keď pristupujete na našu webovú stránku, môžeme automaticky zhromažďovať obmedzené informácie o zariadení a používaní, ako napríklad IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, odkazujúci URL, navštívené stránky, približný geografický región, dátum a čas prístupu a údaje o interakcii. Tieto informácie nám pomáhajú udržiavať výkon stránky, zlepšovať použiteľnosť, porozumieť súhrnným trendom návštevnosti a chrániť webovú stránku pred zneužitím alebo neoprávnenou činnosťou.
Ako používame informácie
Údaje z dopytov používame na posúdenie požiadaviek stroja, kontrolu kompatibility a poskytovanie presnej obchodnej a technickej podpory pre aplikácie vreten ATC.
- Odpovedať na žiadosti o cenové ponuky a technické dopyty
- Posúdiť požiadavky aplikácie a odporučiť vhodné riešenia vreten ATC
- Pripraviť a doručiť obchodné cenové ponuky
- Komunikovať o kompatibilite produktov, dodacej lehote, logistike, servise a následnom sledovaní
- Zlepšovať výkon webovej stránky, relevantnosť obsahu a používateľskú skúsenosť
- Udržiavať bezpečnosť, predchádzať podvodom a zisťovať zneužitie
- Dodržiavať právne, regulačné, účtovné alebo zmluvné povinnosti
- Určenie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov v prípade potreby
Právne základy spracovania
Pre návštevníkov a kontakty nachádzajúce sa v jurisdikciách, kde je vyžadovaný právny základ, spracúvame osobné údaje na jednom alebo viacerých z nasledujúcich základov:
- Váš súhlas, ak je vyžadovaný
- Vykonanie krokov požadovaných vami pred uzavretím obchodného vzťahu alebo zmluvy
- Naše oprávnené záujmy pri prevádzke, zabezpečení a zlepšovaní našej webovej stránky a procesu cenovej ponuky B2B
- Súlad s platnými zákonnými povinnosťami
Súbory cookie a sledovacie technológie
Môžeme používať súbory cookie, lokálne úložisko a podobné technológie na zabezpečenie základnej funkčnosti stránky, zapamätanie si preferencií používateľa, meranie výkonu stránky a pochopenie toho, ako návštevníci interagujú s našimi stránkami.
Keď aktívne zvolíte jazyk, používame vlastný funkčný súbor cookie s názvom atc_locale na zapamätanie si tejto jazykovej preferencie a na to, aby neskoršie návštevy otvorili zodpovedajúcu jazykovú verziu ekvivalentnej stránky. Tento súbor cookie ukladá len jeden z našich podporovaných jazykových kódov, neukladá vašu IP adresu, krajinu, neupravený jazyk prehliadača ani identifikačné údaje a nepoužíva sa na reklamu, profilovanie, marketing ani štatistické sledovanie. Môže zostať uložený až približne 400 dní, pokiaľ predtým nevymažete súbory cookie prehliadača alebo údaje stránky.
Ak budú v budúcnosti povolené analytické nástroje, ako je Google Analytics, budú sa používať na vyhodnocovanie súhrnných vzorov návštevnosti, výkonu stránok, geografických trendov dopytu a účinnosti obsahu pre naše medzinárodné priemyselné publikum. Tieto technológie nepoužívame s cieľom odvodzovať nesúvisiace osobné charakteristiky ani na automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami.
Kde to vyžaduje platný zákon, poskytneme vhodné oznámenie a možnosti súhlasu týkajúce sa nepovinných súborov cookie alebo analytických technológií.
Ako zdieľame informácie
Nepredávame osobné údaje v bežnom priebehu našej podnikateľskej činnosti. Môžeme poskytnúť informácie len tam, kde je to rozumne nevyhnutné na prevádzku našej firmy a splnenie oprávnených účelov B2B, vrátane:
- Poskytovatelia hostingu webových stránok, analytických nástrojov a IT služieb
- Poskytovatelia riadenia vzťahov so zákazníkmi, e-mailových služieb alebo komunikačných služieb
- Poskytovatelia logistiky, platieb, služieb súladu s predpismi alebo odborní poradcovia, kde je to vyžadované
- Príslušné úrady, súdy, regulačné orgány alebo orgány činné v trestnom konaní, kde to vyžaduje zákon
Všetky takéto sprístupnenia sú obmedzené na to, čo je rozumne nevyhnutné na príslušný účel, a snažíme sa vyžadovať primeranú ochranu dôvernosti a bezpečnosti, kde je to uplatniteľné.
Medzinárodné prenosy údajov
Keďže poskytujeme služby globálnym zákazníkom, vaše informácie môžu byť spracované alebo prístupné v krajinách iných než krajina, v ktorej boli zhromaždené. Tam, kde platné zákony vyžadujú záruky pre medzinárodný prenos osobných údajov, podnikneme primerané kroky na zavedenie takýchto záruk a na spracovanie informácií spôsobom, ktorý je v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
Bezpečnosť údajov
Udržiavame primerané administratívne, technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných informácií a technických informácií z dopytov pred neoprávneným prístupom, sprístupnením, zmenou, stratou alebo zneužitím.
Tieto opatrenia môžu zahŕňať šifrovaný prenos cez HTTPS/SSL, kontrolovaný prístup k záznamom o dopytoch, správu poverení, monitorovanie systému a vnútorné obmedzenia prístupu k údajom na princípe potreby vedieť.
Avšak žiadna webová stránka, sieť alebo metóda prenosu nemôže byť zaručene úplne bezpečná, a preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.
Uchovávanie údajov
Uchovávame osobné informácie a technické informácie z dopytov len po dobu, ktorá je primerane potrebná na účely opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, vrátane spracovania cenových ponúk, technického posúdenia, komunikácie so zákazníkmi, vedenia záznamov, popredajnej podpory, riešenia sporov a dodržiavania právnych, daňových, účtovných alebo zmluvných povinností.
V kontexte priemyselných cenových ponúk a diskusií o objednávkach môžu byť záznamy o dopytoch uchované počas primeraného obchodného obdobia na podporu následnej komunikácie, posúdenia technickej kompatibility, opakovaných objednávok, otázok týkajúcich sa záruky a historických referencií projektu. Keď už informácie nie sú pre tieto účely potrebné, podnikneme primerané kroky na ich vymazanie, anonymizáciu alebo bezpečnú archiváciu v súlade s platnými zákonmi a prevádzkovými požiadavkami.
Dôverné technické informácie
Pretože náš proces cenových ponúk môže zahŕňať požiadavky špecifické pre stroj a proces, zaobchádzame s odovzdanými technickými špecifikáciami s primeranou obchodnou citlivosťou.
V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi a s výnimkou prípadov, keď je zverejnenie vyžadované na splnenie zákonnej povinnosti alebo je nevyhnutne nutné na poskytnutie požadovanej služby prostredníctvom dôveryhodného poskytovateľa pôsobiaceho za primeraných záväzkov mlčanlivosti, považujeme konštrukčné výkresy stroja, požiadavky na zakázkové obrábanie, proprietárne informácie o materiáli, parametre neštandardného prispôsobenia vretena, dáta rozhrania, výkonnostné ciele a súvisiace aplikačné dokumenty za dôverné obchodné informácie.
Tieto informácie nezverejňujeme úmyselne nesúvisiacim tretím stranám a snažíme sa chrániť ich úrovňou starostlivosti primerane vhodnou pre komerčne citlivé B2B technické podania.
Vaše práva na ochranu súkromia
GDPR práva
S ohľadom na platné právne predpisy môžu mať jednotlivci právo požiadať o prístup k osobným údajom, opravu nepresných údajov, vymazanie údajov, obmedzenie spracúvania, námietku voči určitému spracúvaniu a prenosnosť údajov. Jednotlivci môžu mať tiež právo odvolať súhlas tam, kde sa spracúvanie zakladá na súhlasu, bez toho, že by to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Práva na ochranu súkromia v Kalifornii
Rezidenti Kalifornie môžu mať práva, s výnimkami, vrátane práva poznať určité informácie o osobných údajoch, ktoré boli zhromaždené, použité, zverejnené alebo zdieľané; práva požiadať o vymazanie; práva požiadať o opravu; a práva nečeliť diskriminačnému zaobchádzaniu za uplatnenie príslušných práv na ochranu súkromia.
V súčasnosti nepredávame osobné údaje ani nezdieľame osobné údaje na behaviorálnu reklamu naprieč kontextmi v bežnom chode prevádzkovania tejto webovej stránky.
Služby a odkazy tretích strán
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové stránky alebo služby, ktoré neprevádzkujeme my. Nezodpovedáme za praktiky ochrany súkromia, bezpečnosti alebo obsahu takýchto tretích strán. Vyzývame používateľov, aby si prečítali zásady ochrany súkromia akýchkoľvek stránok tretích strán, ktoré navštívia.
Zmeny tejto zásady
Môžeme tieto zásady ochrany osobných údajov priebežne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich obchodných činnostiach, funkciách webovej stránky, právnych požiadavkách alebo postupoch nakladania s údajmi. Všetky aktualizácie budú uverejnené na tejto stránke s upraveným dátumom „Posledná aktualizácia“. Tam, kde to zákon vyžaduje, poskytneme dodatočné upozornenie alebo získame súhlas v súvislosti s podstatnými zmenami.
Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, našich postupov nakladania s údajmi alebo spôsobu, akým spracúvame informácie o cenových ponukách a technických dopytoch, kontaktujte nás prosím prostredníctvom našich oficiálnych kanálov pre dopyty.
Ak potrebujete pomoc s produktmi, môžete si pozrieť naše ATC vretenové výrobky alebo odoslať požiadavku prostredníctvom našej Požiadať o cenovú ponuku stránky. Ak sa vaša otázka týka použitia technických špecifikácií v procese cenovej ponuky, uveďte príslušný typ vretena, model stroja alebo kontext aplikácie, aby sme mohli odpovedať čo najpresnejšie. čo najpresnejšie.