Въведение
ATC шпинделният мотор се ангажира да защитава поверителността и сигурността на нашите клиенти, дистрибутори и партньори, производители на машини и други бизнес контакти по света. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме, разкриваме и защитаваме лични данни и данни от технически запитвания, когато посетите нашия уебсайт, изпратите заявка за оферта, комуникирате с нашия екип или по друг начин се свържете с нас във връзка с решения за ATC шпиндели, CNC фреза шпиндели и шпиндели за обработващи центрове.
Разбираме, че бизнес запитванията в сектора на промишленото оборудване могат да съдържат търговски чувствителни технически изисквания. Затова се стремим да обработваме личните данни и данните за технически спецификации по отговорен, прозрачен и сигурен начин, съобразен с приложимите закони за защита на данните, включително, където е приложимо, Общия регламент за защита на данните и Закона за поверителност на потребителите в Калифорния, с измененията от Закона за правата на поверителност в Калифорния.
Обхват на тази политика
Тази Политика за поверителност се прилага към информацията, събирана чрез нашия уебсайт, формулярите за заявка за оферта, имейл комуникациите и други онлайн взаимодействия, свързани с нашите продукти и услуги. Тя не се прилага към информация, обработвана изключително от името на клиент по отделни договорни условия, нито към уебсайтове и услуги на трети страни, към които може да има връзки от нашия уебсайт.
Информация, която събираме
Информация, която предоставяте директно
Може да събираме лични и бизнес данни за контакт, които ни предоставяте доброволно, включително име, име на компания, длъжност, имейл адрес, телефонен номер, държава или регион, адрес за доставка или служебен адрес, и всяка информация, която включвате в съобщението или запитването си.
Техническа информация от запитвания и оферти
За да оценим приложението ви за ATC конфигурация на шпиндел и да подготвим точен търговски отговор чрез нашия Заявка за оферта процес, може да събираме промишлена и техническа информация от запитвания, която изберете да изпратите.
- Тип шпиндел или предпочитана серия шпиндели
- Изисквания за мощност
- Номинална скорост или диапазон RPM
- Изисквания за напрежение и честота
- Тип охлаждане
- Изисквания към държач за инструмент или конус
- Модел машина, модел рутер или модел обработващ център
- Предвидено приложение, тип материал, работен цикъл или работна среда
- Изисквания за размери, монтаж, интерфейс или съвместимост
- Поискани аксесоари, опционални функции или цели за производителност
Събираме тази техническа информация единствено за легитимни бизнес цели, свързани с избора на продукт, инженерния преглед, подготовката на оферти, проследяването на поръчки, следпродажбената поддръжка и свързаните B2B комуникации. Не изискваме технически данни за несвързани цели на потребителско профилиране.
Автоматично събирана информация
При достъп до нашия уебсайт може автоматично да събираме ограничена информация за устройството и употребата, като IP адрес, тип браузър, операционна система, произход на връзката, посетени страници, приблизителен географски регион, дата и час на достъп и данни за взаимодействията. Тази информация ни помага да поддържаме производителността на сайта, да подобряваме използваемостта, да разбираме общите тенденции на трафика и да защитаваме сайта от злоупотреби или неоторизирана дейност.
Как използваме информацията
Използваме данните от запитванията, за да оценим изискванията на машината, да проверим съвместимостта и да осигурим точна търговска и техническа поддръжка за ATC шпинделни приложения.
- Отговаряне на заявки за оферти и технически запитвания
- Оценяване на изискванията на приложението и препоръчване на подходящи ATC шпинделни решения
- Подготвяне и изпращане на търговски оферти
- Комуникиране относно съвместимостта на продукта, срока на доставка, логистиката, сервиза и проследяването
- Подобряване на производителността на уебсайта, съответствието на съдържанието и потребителското изживяване
- Поддържане на сигурността, предотвратяване на измами и откриване на злоупотреби
- Спазване на правни, регулаторни, счетоводни или договорни задължения
- Установяване, упражняване или защита на правни претенции, когато е необходимо
Правни основания за обработка
За посетители и контакти в юрисдикции, където се изисква правно основание, обработваме личните данни на едно или повече от следните основания:
- Вашето съгласие, когато е необходимо
- Изпълнение на стъпки, поискани от вас, преди сключване на бизнес отношения или договор
- Нашите законни интереси при управлението, осигуряването на сигурност и подобряването на нашия уебсайт и B2B процес на офериране
- Спазване на приложимите правни задължения
Бисквитки и технологии за проследяване
Може да използваме бисквитки, локално хранилище и подобни технологии, за да осигурим основната функционалност на сайта, да запомняме предпочитанията на потребителите, да измерваме производителността на сайта и да разбираме как посетителите взаимодействат със страниците ни.
Когато активно изберете език, използваме собствена функционална бисквитка с име atc_locale, за да запомним това езиково предпочитание и да помогнем на следващите посещения да отворят съответната езикова версия на еквивалентна страница. Тази бисквитка съхранява само един от поддържаните езикови кодове и не съхранява вашия IP адрес, държава, език на браузъра или идентификационни данни. Тя не се използва за реклама, профилиране, маркетинг или статистическо проследяване и може да остане до около 400 дни, освен ако не изтриете по-рано бисквитките или данните на сайта от браузъра си.
Ако в бъдеще бъдат активирани инструменти за анализ като Google Analytics, те ще се използват за оценка на общите тенденции на трафика, производителността на страниците, географските търсения и ефективността на съдържанието за нашата международна индустриална аудитория. Тези технологии не са предназначени от нас да извеждат несвързани лични характеристики нито да вземат автоматизирани решения с правни или подобни значими последици.
Когато приложимото право го изисква, ще предоставим подходящо уведомление и възможности за съгласие във връзка с несъществени бисквитки или аналитични технологии.
Как споделяме информация
Не продаваме лични данни в обичайния ход на дейността си. Може да разкриваме информация само когато това е разумно необходимо за работата на бизнеса ни и за легитимни B2B цели, включително на:
- Доставчици на хостинг на уебсайта, аналитични услуги и ИТ услуги
- Доставчици на управление на взаимоотношенията с клиенти, имейл или комуникационни услуги
- Доставчици на логистични, плащателни, съответни услуги или професионални съветници, където се изисква
- Компетентни органи, съдилища, регулатори или правоприлагащи органи, където се изисква от закона
Всички такива разкривания са ограничени до необходимото за съответната цел, като се стремим да прилагаме подходящи защити за поверителност и сигурност, където е приложимо.
Международни трансфери на данни
Тъй като обслужваме глобални клиенти, вашата информация може да бъде обработвана или достъпвана в държави, различни от тази, в която е събрана. Когато приложимото право изисква гаранции за международно предаване на лични данни, ще предприемем разумни стъпки за въвеждане на такива гаранции и за обработване на информацията по начин, съвместим с тази Политика за поверителност.
Сигурност на данните
Поддържаме разумни административни, технически и организационни мерки, предназначени да защитят личните данни и техническата информация от запитвания срещу неоторизиран достъп, разкриване, промяна, загуба или злоупотреба.
Тези мерки могат да включват криптирано предаване чрез HTTPS/SSL, контролиран достъп до записите от запитвания, управление на идентификационните данни, системно наблюдение и вътрешни ограничения за достъп до данните на принципа на необходимост.
Въпреки това никой уебсайт, мрежа или метод за предаване не може да бъде гарантирано напълно сигурен и затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност.
Съхранение на данни
Запазваме личните данни и техническата информация от запитвания само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целите, описани в тази Политика за поверителност, включително обработка на оферти, технически преглед, комуникация с клиенти, водене на документация, следпродажбена поддръжка, разрешаване на спорове и спазване на правни, данъчни, счетоводни или договорни задължения.
В контекста на промишлените дискусии за оферти и поръчки записите от запитвания могат да бъдат запазени за разумен бизнес период, за да подкрепят последващи комуникации, проверка на техническата съвместимост, повторни поръчки, въпроси за гаранция и историческа справка за проекта. Когато информацията вече не е необходима за тези цели, ще предприемем разумни стъпки за изтриване, анонимизиране или сигурно архивиране в съответствие с приложимото право и оперативните изисквания.
Поверителна техническа информация
Тъй като процесът на офериране може да включва изисквания, специфични за машината и процеса, третираме подадените технически спецификации с подходяща търговска чувствителност.
Доколкото приложимото право позволява и освен когато разкриването е необходимо за спазване на правно задължение или е строго необходимо за изпълнение на заявена услуга чрез доверен доставчик, работещ при подходящи задължения за поверителност, третираме проектните чертежи на машината, специфичните изисквания за обработка и патентованата информация за патентовани материали, нестандартни параметри за персонализация на шпиндела, интерфейсни данни и целеви показатели, и свързаните приложни документи като поверителна бизнес информация.
Не разкриваме умишлено такава информация на несвързани трети страни и се стремим да я защитаваме с ниво на грижа, разумно подходящо за търговски чувствителни технически предложения между предприятия.
Вашите права за поверителност
Права по GDPR
При спазване на приложимото право лицата могат да имат правото да поискат достъп до лични данни, коригиране на неточни данни, изтриване на данни, ограничаване на обработката, възражение срещу определена обработка и преносимост на данните. Лицата могат също да имат правото да оттеглят съгласие, когато обработката се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на предишната обработка.
Правата за поверителност в Калифорния
Жителите на Калифорния могат да имат права, при изключения, включително правото да знаят определена информация за събрани, използвани, разкрити или споделени лични данни; правото да поискат изтриване; правото да поискат коригиране; и правото да не получават дискриминационно отношение за упражняване на приложимите права за поверителност.
В момента ние не продаваме лични данни и не споделяме лични данни за поведенческа реклама в различни контексти в обичайния ход на работа на този уебсайт.
Услуги и връзки на трети страни
Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни уебсайтове или услуги, които не се управляват от нас. Не носим отговорност за практиките за поверителност, сигурност или съдържание на такива трети страни. Насърчаваме потребителите да преглеждат политиките за поверителност на всички сайтове на трети страни, които посещават.
Промени в тази политика
Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в бизнес операциите си, функциите на уебсайта, правните изисквания или практиките за обработка на данни. Всички актуализации ще бъдат публикувани на тази страница с променена дата на последна актуализация. Когато законът го изисква, ще предоставим допълнително уведомление или ще получим съгласие във връзка със съществени промени.
Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или практиките ни за обработка на данни практиките — как обработваме заявките за оферти и и техническите запитвания, моля, свържете се с нас чрез официалните ни канали за запитвания.
За помощ, свързана с продуктите, можете да прегледате нашите ATC шпинделни продукти или да изпратите заявка през нашата Заявка за оферта страница. Ако въпросът ви се отнася до използването на технически спецификации в процеса на офериране, моля, посочете съответния тип шпиндел, модел на машината или контекст на приложението, за да можем да отговорим по-точно.