Einleitung
ATC Spindle Motor verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit unserer Kunden, Händler, Maschinenbauer und anderer Geschäftskontakte weltweit zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten und technische Anfragedaten erheben, verwenden, speichern, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Angebotsanfrage senden, mit unserem Team kommunizieren oder anderweitig mit uns im Zusammenhang mit ATC-Spindellösungen, CNC-Fräserspindeln oder Bearbeitungszentrumsspindeln in Kontakt treten.
Wir sind uns bewusst, dass Geschäftsanfragen im Industriesektor kommerziell sensible technische Anforderungen enthalten können. Wir verarbeiten personenbezogene Daten und technische Spezifikationen daher in verantwortungsvoller, transparenter und sicherer Weise, im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act in der Fassung des California Privacy Rights Act.
Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die über unsere Website, Angebotsanfrageformulare, E-Mail-Kommunikation und andere Online-Interaktionen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen erhoben werden. Sie gilt nicht für Informationen, die ausschließlich im Auftrag eines Kunden unter separaten vertraglichen Bedingungen verarbeitet werden, oder für Websites und Dienste Dritter, die von unserer Website aus verlinkt sein können.
Erhobene Informationen
Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen
Wir können personenbezogene und geschäftliche Kontaktinformationen erheben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich Ihres Namens, Firmennamens, Ihrer Position, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihres Landes oder Ihrer Region, Ihrer Liefer- oder Geschäftsadresse sowie aller Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht oder Anfrage angeben.
Technische Anfrage- und Angebotsinformationen
Um Ihre Anwendung für eine ATC-Spindelkonfiguration zu prüfen und eine genaue kommerzielle Antwort im Rahmen unseres Angebotsanfrage-Prozesses vorzubereiten, können wir technische und industrielle Anfrageinformationen erheben, die Sie übermitteln.
- Spindeltyp oder bevorzugte Spindelserie
- Leistungsanforderungen
- Nenndrehzahl oder Drehzahlbereich
- Spannungs- und Frequenzanforderungen
- Kühlungsart
- Werkzeugaufnahme- oder Kegelanforderungen
- Maschinenmodell, Fräsmodell oder Bearbeitungszentrumsmodell
- Vorgesehene Anwendung, Materialart, Einschaltdauer oder Betriebsumgebung
- Maß-, Montage-, Schnittstellen- oder Kompatibilitätsanforderungen
- Angefragtes Zubehör, optionale Funktionen oder Leistungsziele
Wir erheben diese technischen Informationen ausschließlich für legitime Geschäftszwecke im Zusammenhang mit Produktauswahl, technischer Prüfung, Angebotserstellung, Auftragsnachverfolgung, After-Sales-Support und zugehöriger B2B-Kommunikation. Wir fordern keine technischen Daten für nicht damit zusammenhängende Verbraucherprofilierungszwecke an.
Automatisch erhobene Informationen
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, können wir automatisch begrenzte Geräte- und Nutzungsinformationen erfassen, wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, besuchte Seiten, ungefähre geografische Region, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Interaktionsdaten. Diese Informationen helfen uns, die Seitenleistung aufrechtzuerhalten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, aggregierte Verkehrstrends zu verstehen und die Website vor Missbrauch oder unbefugter Aktivität zu schützen.
Nutzung der Informationen
Wir verwenden Anfragedaten, um Maschinenanforderungen zu bewerten, Kompatibilität zu prüfen und genaue kommerzielle sowie technische Unterstützung für ATC-Spindelanwendungen zu liefern.
- Anfragen und technische Anfragen beantworten
- Anwendungsanforderungen bewerten und geeignete ATC-Spindellösungen empfehlen
- Kommerzielle Angebote erstellen und übermitteln
- Über Produktkompatibilität, Lieferzeit, Logistik, Service und Nachverfolgung kommunizieren
- Website-Leistung, Inhaltsrelevanz und Benutzererfahrung verbessern
- Sicherheit aufrechterhalten, Betrug verhindern und Missbrauch erkennen
- Gesetzliche, regulatorische, buchhalterische oder vertragliche Verpflichtungen einhalten
- Rechtliche Ansprüche begründen, ausüben oder verteidigen, soweit erforderlich
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Für Besucher und Kontakte in Rechtsordnungen, die eine Rechtsgrundlage erfordern, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen:
- Ihre Einwilligung, sofern erforderlich
- Erfüllung von Schritten, die Sie vor Abschluss einer Geschäftsbeziehung oder eines Vertrags beantragt haben
- Unsere berechtigten Interessen am Betrieb, der Sicherung und Verbesserung unserer Website und des B2B-Angebotsprozesses
- Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen
Cookies und Tracking-Technologien
Wir können Cookies, Local Storage und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Seitenfunktionen zu gewährleisten, Benutzereinstellungen zu speichern, die Seitenleistung zu messen und zu verstehen, wie Besucher mit unseren Seiten interagieren.
Wenn Sie aktiv eine Sprache auswählen, verwenden wir ein First-Party-Funktionscookie namens atc_locale, um diese Spracheinstellung zu speichern und spätere Besuche zur entsprechenden Sprachversion einer gleichwertigen Seite zu führen. Dieses Cookie speichert nur einen unserer unterstützten Sprachcodes, speichert weder Ihre IP-Adresse noch Ihr Land, die rohe Browsersprache oder Identitätsinformationen und wird nicht für Werbung, Profilbildung, Marketing oder statistisches Tracking verwendet. Es kann bis zu etwa 400 Tage bestehen bleiben, sofern Sie Browser-Cookies oder Websitedaten nicht vorher löschen.
Falls in Zukunft Analysetools wie Google Analytics aktiviert werden, dienen sie der Auswertung aggregierter Verkehrsmuster, Seitenleistung, geografischer Nachfragetrends und der Inhaltswirksamkeit für unser internationales Industrie-Publikum. Diese Technologien sind nicht dazu bestimmt, nicht zusammenhängende persönliche Merkmale abzuleiten oder automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich bedeutenden Auswirkungen zu treffen.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir geeignete Hinweise und Einwilligungsoptionen in Bezug auf nicht notwendige Cookies oder Analysetechnologien bereitstellen.
Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen im normalen Geschäftsverlauf keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen nur dann weitergeben, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts und die Erfüllung legitimer B2B-Zwecke angemessen erforderlich ist, insbesondere an:
- Website-Hosting, Analyse- und IT-Dienstleister
- Customer-Relationship-Management-, E-Mail- oder Kommunikationsdienstleister
- Logistik-, Zahlungs-, Compliance- oder professionelle Berater, soweit erforderlich
- Zuständige Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Alle derartigen Offenlegungen sind auf das für den jeweiligen Zweck angemessen erforderliche Maß beschränkt, und wir bemühen uns, angemessene Vertraulichkeits- und Sicherheitsvorkehrungen zu verlangen, soweit anwendbar.
Internationale Datenübermittlungen
Da wir weltweit Kunden bedienen, können Ihre Informationen in anderen Ländern als dem Land, in dem sie erhoben wurden, verarbeitet oder abgerufen werden. Soweit das anwendbare Recht Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen personenbezogener Daten vorschreibt, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um solche Schutzmaßnahmen zu implementieren und die Informationen in einer mit dieser Datenschutzerklärung vereinbaren Weise zu verarbeiten.
Datensicherheit
Wir unterhalten angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und technischer Anfragedaten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Missbrauch.
Diese Maßnahmen können verschlüsselte Übertragung über HTTPS/SSL, kontrollierten Zugriff auf Anfragedatensätze, Berechtigungsverwaltung, Systemüberwachung und interne Zugriffsbeschränkungen auf Basis des Need-to-know-Prinzips umfassen.
Jedoch kann keine Website, kein Netzwerk und keine Übertragungsmethode als vollständig sicher garantiert werden, sodass wir keine absolute Sicherheit zusichern können.
Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten und technische Anfragedaten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke angemessen erforderlich ist, einschließlich Angebotsbearbeitung, technischer Prüfung, Kundenkommunikation, Aufzeichnungen, After-Sales-Support, Streitbeilegung und Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder vertraglicher Verpflichtungen.
Im Kontext industrieller Angebots- und Auftragsgespräche können Anfragedatensätze über einen angemessenen Geschäftszeitraum aufbewahrt werden, um Folgekommunikation, technische Kompatibilitätsprüfungen, Nachbestellungen, Gewährleistungsfragen und historische Projektverweise zu unterstützen. Wenn Informationen für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie in Übereinstimmung mit geltendem Recht und betrieblichen Anforderungen zu löschen, zu anonymisieren oder sicher zu archivieren.
Vertrauliche technische Informationen
Da unser Angebotsprozess maschinen- und prozessspezifische Anforderungen umfassen kann, behandeln wir übermittelte technische Spezifikationen mit angemessener kommerzieller Sensibilität.
Soweit gesetzlich zulässig und sofern die Offenlegung nicht zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist oder zur Durchführung einer angeforderten Dienstleistung durch einen vertrauenswürdigen Dienstleister unter angemessenen Vertraulichkeitsverpflichtungen strikt notwendig ist, behandeln wir Maschinenkonstruktionszeichnungen, kundenspezifische Bearbeitungsanforderungen, Informationen über geschützte Materialien, nicht standardmäßige Spindelanpassungsparameter, Schnittstellendaten, Leistungsziele und zugehörige Anwendungsunterlagen als vertrauliche Geschäftsinformationen.
Wir geben solche Informationen nicht wissentlich an nicht verbundene Dritte weiter und bemühen uns, sie mit einer Sorgfalt zu schützen, die für kommerziell sensible B2B-technische Einreichungen angemessen ist.
Ihre Datenschutzrechte
DSGVO-Rechte
Vorbehaltlich anwendbarer Gesetze haben betroffene Personen das Recht, Auskunft über personenbezogene Daten zu verlangen, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung von Daten, die Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Datenübertragbarkeit. Betroffene Personen haben außerdem das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
California Privacy Rights
Einwohner Kaliforniens haben vorbehaltlich Ausnahmen möglicherweise Rechte, einschließlich des Rechts, bestimmte Informationen über erhobene, verwendete, offengelegte oder weitergegebene personenbezogene Daten zu erfahren; des Rechts, die Löschung zu verlangen; des Rechts, die Berichtigung zu verlangen; und des Rechts, nicht diskriminierend behandelt zu werden, weil sie anwendbare Datenschutzrechte ausüben.
Derzeit verkaufen wir im normalen Geschäftsverlauf dieser Website keine personenbezogenen Daten und geben keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende Verhaltenswerbung weiter.
Dienste und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz-, Sicherheits- oder Inhaltspraktiken solcher Dritter. Wir empfehlen Benutzern, die Datenschutzerklärungen aller besuchten Websites Dritter zu lesen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit, Website-Funktionen, gesetzlicher Anforderungen oder Datenverarbeitungspraktiken Rechnung zu tragen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir bei wesentlichen Änderungen gesondert benachrichtigen oder eine Einwilligung einholen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unseren Datenverarbeitungspraktiken oder der Art und Weise, wie wir Angebots- und technische Anfragedaten verarbeiten, haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere offiziellen Anfragekanäle.
Für produktbezogene Unterstützung können Sie unsere ATC-Spindelprodukte durchsuchen oder eine Anfrage über unsere Angebotsanfrage-Seite senden. Wenn Ihre Frage die Verwendung technischer Spezifikationen im Angebotsprozess betrifft, geben Sie bitte den relevanten Spindeltyp, das Maschinenmodell oder den Anwendungskontext an, damit wir genauer antworten können.